POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO – BASICLAB
Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor.
1. PRAZO DE ARREPENDIMENTO
O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
2. CONDIÇÕES
O produto deve:
- Estar sem uso
- Com etiquetas
- Na embalagem original
3. PRODUTOS COM DEFEITO
Caso haja defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar troca ou reembolso.
4. COMO SOLICITAR
Envie um e-mail para:
Informando:
- Número do pedido
- Nome completo
- Motivo da solicitação
- Fotos (se necessário)
5. REEMBOLSO
O reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado.
